ارزیابی عملکرد شبکه‌های بهداشت باید مبتنی بر اهداف و نتایج واقعی باشد

اخبار معاونت بهداشتی : معاون بهداشت دانشگاه علوم پزشکی گلستان ارزیابی عملکرد شبکه‌های بهداشت باید مبتنی بر اهداف و نتایج واقعی باشد

| آخرین بروزرسانی: 1405/6/29 |

وی افزود: در حوزه سلامت، فرآیند ارائه خدمت باید به شکل مستمر فعال باشد و ستاد و شبکه‌های بهداشت نیز باید به‌صورت مداوم برنامه‌ها را پیگیری، اندازه‌گیری و ارزیابی کنند تا مشخص شود اقدامات انجام‌شده تا چه میزان به اهداف تعیین‌شده منجر شده است.

دکتر هنرور با اشاره به اهمیت گزارش‌گیری از عملکرد شهرستان‌ها افزود: گزارش‌هایی که از شهرستان‌ها دریافت می‌کنیم، در واقع بازتاب تلاش‌هایی است که در سطوح مختلف نظام سلامت و در مراکز خدمات جامع سلامت انجام می‌شود و این مجموعه مانند یک زنجیره به یکدیگر متصل هستند.

وی در ادامه خاطرنشان کرد : اگر در مسیر اجرای برنامه‌ها و رسیدن به اهداف، نیاز به اصلاح یا تغییر برخی اهداف وجود دارد، مدیران باید از همین حالا این موضوع را بررسی کنند و متناسب با شرایط موجود، برنامه‌ها را مورد بازنگری قرار دهند.

ایشان با تأکید بر استفاده از نظرات مردم و کارکنان نظام سلامت گفت: مدیران شبکه‌ها باید با مردم گفت‌وگو کنند و همچنین در کنار تیم خود، پزشکان و کارشناسان بنشینند و دیدگاه‌ها و دغدغه‌های آنان را بشنوند. گاهی اعداد و آمار یک موضوع را نشان می‌دهند، اما گفت‌وگو با مردم، پزشکان و کارشناسان می‌تواند ابعاد دیگری از مسئله را روشن کند.

معاون بهداشت دانشگاه در پایان با اشاره به اهمیت ارزیابی عملکرد در نظام سلامت گفت: ارزیابی زمانی اثربخش خواهد بود که در کنار شاخص‌ها و اعداد، واقعیت‌های میدانی و نظرات مردم و کارکنان نیز مورد توجه قرار گیرد و در نهایت، ارزیابی‌ها باید در همان چارچوب زنجیره‌ای و با هدف اصلاح فرآیندها و ارتقای کیفیت خدمات سلامت انجام شود.